日本にほんに来きた外国がいこくの人ひとが こまったことは？ いちばんは「ごみ箱ばこの少すくなさ」

みなさんの町まちでも、外国がいこくから来きた旅行者りょこうしゃを見みかけることがあるかもしれません。ことばや道みちがちがう外国がいこくの旅行者りょこうしゃは、日本にほんを旅行りょこうするとき、いろいろなことにこまることがあります。では、外国がいこくの人ひとたちは、日本にほんで何なににいちばんこまっているのでしょうか。

国くにの役所やくしょである「観光庁かんこうちょう」は、日本にほんに来きた外国がいこくの旅行者りょこうしゃに、旅行りょこうのとちゅうでこまったことを聞きく調しらべをしました。この調しらべは、2025年ねんの1月がつ18日にちから2026年ねんの1月がつ13日にちまで行おこなわれ、ぜんぶで4,110の答こたえが集あつまりました。

その中なかで、いちばん多おおかったこまりごとは「ごみ箱ばこの少すくなさ」で、17.2パーセントでした。次つぎに多おおかったのは「スタッフとのコミュニケーション」で15.4パーセント、その次つぎは旅行りょこうで行いく場所ばしょが「こんでいること」で12.9パーセントでした。

「ごみ箱ばこの少すくなさ」は、前まえの調しらべとくらべて4.7ポイント少すくなくなりました。それでも、いちばん多おおいこまりごとのままでした。

ここで出でてきたことばを、やさしく説明せつめいします。「観光庁かんこうちょう」とは、旅行りょこうに来くる人ひとのことを考かんがえる仕事しごとをしている、国くにの役所やくしょです。「スタッフ」とは、お店みせや駅えきなどではたらく人ひとのことです。「コミュニケーション」とは、ことばや身みぶりで気持きもちを伝つたえ合あうことです。

外国がいこくから来きた人ひとたちが、気持きもちよく日本にほんを旅行りょこうできるようにするには、わたしたちにもできることがあります。たとえば、町まちでごみをきちんと持もち帰かえることや、こまっている人ひとがいたら声こえをかけてあげることです。みなさんのちょっとした思おもいやりが、日本にほんに来きた人ひとをうれしい気持きもちにする力ちからになります。