だまされない画面がめんのために 消費者庁しょうひしゃちょうが「ダークパターン」を調査ちょうさ

みなさんは、スマートフォンやパソコンで、ゲームや買かい物もののアプリを使つかうことがあると思おもいます。そのとき、「次つぎへ」というボタンをおしたつもりが、いつの間まにか別べつのものに申もうしこんでいたり、画面がめんにたくさんの×印いんが出でてきて、どこをおせば消きえるのか分わからなくなったりした経験けいけんはありませんか。こうした、使つかう人ひとがうっかりまちがえるように、わざと作つくられた画面がめんのデザインが、今いま、世界せかいで問題もんだいになっています。

2025年ねん4月がつ、日本にほんの消費者庁しょうひしゃちょうが、こうした不誠実ふせいじつな画面がめんのデザインについての調査ちょうさの結果けっかを公開こうかいしました。この調査ちょうさを行おこなったのは、消費者庁しょうひしゃちょうの中なかにある「新しん未み来らい創そう造ぞう戦せん略りゃく本ほん部ぶ」の「国こく際さい消しょう費ひ者しゃ政せい策さく研けん究きゅうセンター」です。

このような画面がめんのデザインは「ダークパターン」とよばれています。たとえば、広告こうこくをうまく使つかって思おもわずおしてしまうようにしたり、画面がめんを×印じるしだらけにして消けしにくくしたり、本当ほんとうは「次つぎへ」ではないボタンを「次つぎへ」のように見みせかけたりする、使つかう人ひとにとって不誠実ふせいじつなやり方かたのことです。消費者庁しょうひしゃちょうは、こうした取引とりひきが実際じっさいにどれくらい行おこなわれているのかを、くわしく調しらべました。そして、その結果けっかをまとめた研究けんきゅうのための文章ぶんしょう(パソコンで読よめるファイル)や、英語えいごでまとめた書類しょるい、ダークパターンの具体的ぐたいてきな例れいを分わかりやすくえがいたイラスト集しゅうを発表はっぴょうしました。これは、買かい物ものをする人ひとを守まもり、取引とりひきのやり方かたをよりよくすることを目的もくてきとした、学問がくもんにもとづいた調査ちょうさです。

「ダークパターン」とは、ものを売うる会社かいしゃなどが、使つかう人ひとをだましたり、うっかり申もうしこませたりするために、わざと作つくる不誠実ふせいじつな画面がめんのしくみのことです。「消費者しょうひしゃ」とは、お店みせなどでものを買かったり、サービスを使つかったりする、わたしたちのことをいいます。ネットで買かい物ものやアプリを使つかうことは、これからますます増ふえていきます。画面がめんに出でてくるボタンや広告こうこくには、わざと人ひとをまよわせるものがあると知しっておくことが大切たいせつです。今回こんかいの消費者庁しょうひしゃちょうの調査ちょうさは、みなさんが安心あんしんしてインターネットを使つかえるようにするための、大事だいじな一歩いっぽだといえます。