ハローワークの仕事しごとにAIを使つかえるか 国くにが実験じっけんの結果けっかを発表はっぴょうしました

みなさんのお父とうさんやお母かあさん、まわりの大人おとなは、はたらく場所ばしょ(仕事しごと)を見みつけて毎日活動まいにちかつどうしています。仕事しごとをさがす人ひとを手助てだすけする国くにの場所ばしょが「ハローワーク」です。近ちかごろは、コンピューターがたくさんのデータをもとに考かんがえる「AI」が、いろいろな所ところで使つかわれるようになってきました。そこで、ハローワークの仕事しごとにもAIを役立やくだてられないか、国くにが調しらべることになりました。

2026年ねん4月がつ22日にち、国くにの役所やくしょである厚こう生せい労ろう働どう省しょう職しょく業ぎょう安あん定てい局きょくが、ハローワークでAIをどう使つかっていくかという方針ほうしんをまとめて発表はっぴょうしました。厚こう生せい労ろう働どう省しょう職しょく業ぎょう安あん定てい局きょくは、まず2025年ねん9月がつから2026年ねん2月がつにかけて、全国ぜんこく10か所しょのハローワークで実験じっけんを行おこないました。この実験じっけんは、仕事しごとをしょうかいする仕事しごとのむだをへらし、はやく進すすめられるようにすることが目的もくてきです。

AIには、過去かこ3年分ねんぶんの、仕事しごとをさがす人ひとの希望きぼうと、人ひとを集あつめている会社かいしゃのデータを学習がくしゅうさせました。そのうえで、AIが「この人ひとにはこの仕事しごとが合あいます」と提案ていあんしました。

ところが、実験じっけんに参加さんかした職員しょくいんのおよそ7割わりが、AIの提案ていあんを「妥当だとうではない」と答こたえました。ねんれいや仕事しごとの内容ないようなど、細こまかい条件じょうけんで、仕事しごとをさがす人ひとの希望きぼうとAIの考かんがえがくいちがう例れいが、次々つぎつぎと出でたのです。

この結果けっかを受うけて、厚こう生せい労ろう働どう省しょう職しょく業ぎょう安あん定てい局きょくは、2026年度ねんど(令和れいわ8年度ねんど)に、全国ぜんこく10か所しょのハローワークで、職員しょくいんに向むけてAIを使つかう実証じっしょうを行おこなうと発表はっぴょうしました。あわせて、AIを使つかうときの基本きほんの考かんがえ方かたとして「AIで職員しょくいんのすべての仕事しごとを代かわりに行おこなうわけではなく、ハローワークのサービスをもっと使つかいやすくするための道具どうぐ(ツール)である」としています。

ここで出でてきた言葉ことばを説明せつめいします。「ハローワーク」は、仕事しごとをさがす人ひとと、はたらく人ひとをほしい会社かいしゃを結むすびつける国くにの場所ばしょです。「AI」は、たくさんのデータから学まなんで、人ひとのように考かんがえたり提案ていあんしたりするコンピューターのしくみです。「妥当だとうではない」とは、「ふさわしくない」「うまく合あっていない」という意味いみです。「ツール」は道具どうぐのことです。

今回こんかいの実験じっけんでは、AIの提案ていあんがまだ人ひとの希望きぼうにうまく合あわないことが分わかりました。でも厚こう生せい労ろう働どう省しょう職しょく業ぎょう安あん定てい局きょくは、AIをやめるのではなく、職員しょくいんを助たすける道具どうぐとして、もっと役立やくだつように調しらべていくと考かんがえています。AIはこれから、わたしたちの生活せいかつのいろいろな場面ばめんで使つかわれていきます。AIにすべてを任まかせるのではなく、人ひととAIがそれぞれの良よさを生いかして協力きょうりょくしていくことが大切たいせつになりそうです。