AIが市役所しやくしょの仕事しごとを手てつだう？　はままつ市しと神戸市こうべしでためします

みなさんの家いえでは、引ひっこしをしたとき、市役所しやくしょで住所じゅうしょをかえる手てつづきをします。市役所しやくしょには、くらしにこまっている人ひとを助たすける仕事しごともあり、みなさんのくらしをささえる大切たいせつな場所ばしょです。しかし今いま、日本にほんでは、市役所しやくしょではたらく人ひとの数かずがたりなくなる人手不足ひとでぶそくが心配しんぱいされています。そこで国くには、人ひとのように考かんがえて答こたえるコンピューターのしくみであるAIに、市役所しやくしょの仕事しごとを手てつだってもらえないかと考かんがえ始はじめました。

2026年ねん7月がつ9日ここのか、国くにの役所やくしょであるそうむしょうは、「地方自治体ちほうじちたいにおけるAIトランスフォーメーションに関かんする研究会けんきゅうかい」という研究会けんきゅうかいを作つくり、第だい1回かいの会かいを開ひらきました。この研究会けんきゅうかいは、人手不足ひとでぶそくにこまる市しや町まちの役所やくしょで、AIなどのデジタルのぎじゅつをどう使つかえばよいかを考かんがえます。そして2026年度ねんどは、はままつ市しと神戸市こうべしが、じっさいにためす場所ばしょにえらばれました。はままつ市しでは、だれがどこに住すんでいるかを記しるす住民基本台帳じゅうみんきほんだいちょうの仕事しごとを、神戸市こうべしでは、くらしにこまった人ひとを助たすける生活保護せいかつほごの仕事しごとをためすことが決きまりました。この2つは、国くにがやり方かたをそろえようとしている20の仕事しごとの中なかからえらばれたものです。それぞれの市役所しやくしょでは、いくつかの係かかりが力ちからを合あわせて、じっさいの仕事しごとの場ばを用意よういします。そこで手てつづきの流ながれをくわしく調しらべて、AIが人ひとのかわりをしたり、手てつだったりできるかをためします。たとえば、引ひっこしてきた人ひとの転入てんにゅうの手てつづきや、生活保護せいかつほごを新あたらしくみとめる手てつづきで、市役所しやくしょではたらく人ひとのたしかめる仕事しごとをAIがささえるしくみや、AIエージェントを使つかうことも考かんがえられています。この取とり組くみには、PwCコンサルティング合同会社ごうどうがいしゃという会社かいしゃが、そばで手てつだう役やくとしてくわわります。AIのサービスを出だす会社かいしゃは、これからえらばれます。また、しくみを受うけ持もつ国くにの役所やくしょとして、そうむしょうの中なかの係かかりや、こうせいろうどうしょうもかかわります。

ここで、ニュースに出でてきた言葉ことばをせつ明めいします。「地方自治体ちほうじちたい」は、市しや町まち、村むらなどの役所やくしょのことです。「人手不足ひとでぶそく」は、はたらく人ひとの数かずがたりないことです。「AI」は、人ひとのように考かんがえたり答こたえたりできるコンピューターのしくみです。「AIエージェント」は、人ひとのかわりに仕事しごとを進すすめてくれるAIのことです。「住民基本台帳じゅうみんきほんだいちょう」は、だれがどこに住すんでいるかを記しるした帳面ちょうめんのことです。「生活保護せいかつほご」は、くらすお金かねにこまった人ひとを国くにや市しが助たすけるしくみです。AIが市役所しやくしょの仕事しごとを手てつだうようになれば、はたらく人ひとは、人ひとにしかできない仕事しごとにもっと力ちからを入いれられます。みなさんが大おおきくなるころには、市役所しやくしょの手てつづきが今いまよりも早はやく、べんりになっているかもしれません。